Ответственность за безответственность

[любопытная лисица]

Анончики, а что вы делаете, если ваша сделка внезапно отменяется ее вторым участником, когда уже всё обговорили и договорились?
Полагаю, что таким чаще грешат покупатели, но меня больше интересуют продавцы, мастера, либо в случае обмена. Пишете ли негативный отзыв? Начинаете ли игнорить человека везде? Заносите ли в ЧС? Или никак не реагируете, как будто ничего и не было?

@темы: Продажи, Мнение, Две стороны, Покупки

Comments

[Гость]

Если отменил покупатель или продавец готового - никак не реагирую. Со всеми бывает. Если уже во второй-третий раз, то резерв надолго не поставлю.
В черный список - если вообще не пришел на встречу, не предупредил и потом не отвечает.

Если мастер.... Второй шанс еще дам. На третий больше ничего заказывать не буду просто.

Негативный отзыв никому не пишу. Считаю, что негативные отзывы стоит писать только для мошенников.

[Гость]

если у меня покупатель попросил долгий резерв, а потом не выкупил, то ему больше никаких резервов не ставлю, только покупка прямщас!

А вообще я сама как покупатель никогда не веду себя так, чтобы растормошила человека, а потом слилась. все сделки всегда довожу до конца. Поэтому и отношения к себе такого не приемлю.

[Гость]

Негативный отзыв никому не пишу. Считаю, что негативные отзывы стоит писать только для мошенников.

+1
а вот ставить негативный отз из-за того, что прод передумал продавать, считаю неадекватным.

[Гость]

Заношу в чс, отзыв не пишу.

[Гость]

У меня недавно сорвалась сделка по вине продавца, но инициатором ее отмены получилась я. Обычно продавец продавал кукол по Москве, но на несколько дней предоставил возможность купить с пересылкой. Продавец поставил куклу в резерв для меня, оговорили сроки оплаты. Когда я собралась оплатить куклу (раньше оговоренного срока), мне дали данные банковской карты, принадлежащей маленькому банку, выкупленному большим и известным в России банком. Но фишка оказалась в том, что совершить перевод денег можно было только в тех отделениях банка, которые раньше принадлежали маленькому банку, в моем городе таких отделений оказалось только одно. Через интернет перевести деньги оказалось невозможным: нужно было выбрать нужное отделение из ограниченного списка, а нужного отделения в списке не было. Поехала в то единственное отделение, а там (в связи с тем, что перечисление денег нужно было произвести на карту фактически другого банка) у меня потребовали не только обычные ФИО владельца карты и ее номер, но и номер счета, БИК и еще что-то. Вернулась домой, написала продавцу, что не могу перечислить деньги по таким-то причинам, все объяснила, извинилась, что вынуждена снять резерв, хотя кукла по-прежнему нравится и очень жаль, что так получилось. Продавец вместо того, чтобы решить проблему (дать недостающие сведения или, может быть, номер карты мужа, мамы, других близких людей, дать возможность перевести деньги другим способом ("Контакт", "Золотая корона" и т.д.), написала, что ничего страшного, у нее есть другие желающие на куклу. Никаких извинений. Было ужасно обидно и мерзко, хотелось написать отрицательный отзыв, но я не стала делать этого. Куклу через несколько дней купил покупатель из Москвы.

[Гость]

а вот ставить негативный отз из-за того, что прод передумал продавать, считаю неадекватным.
Я записываю этот факт себе на память. Если причины передумывания левые, то можно и в отзывы, только не в агрессивной форме, а вроде того: "Как жаль, что вы передумали".
Предупреждённый о непостоянстве потенциальный покупатель будет тем самым вооружён. За много лет торговых взаимоотношений убедилась в том, что согрешивший однажды грешит и дважды, и трижды. Это называется ненадёжность.

[Гость]

все объяснила, извинилась, что вынуждена снять резерв, хотя кукла по-прежнему нравится и очень жаль, что так получилось. Продавец вместо того, чтобы решить проблему
Может быть, вы так написали, что было больше похоже на извинительный отказ, чем на вопрос? Или сделка в сроки уже не укладывалась (Обычно продавец продавал кукол по Москве, но на несколько дней предоставил возможность купить с пересылкой..)?

[Гость]

У меня недавно сорвалась сделка по вине продавца, но инициатором ее отмены получилась я. Обычно продавец продавал кукол по Москве, но на несколько дней предоставил возможность купить с пересылкой. Продавец поставил куклу в резерв для меня, оговорили сроки оплаты. Когда я собралась оплатить куклу (раньше оговоренного срока), мне дали данные банковской карты, принадлежащей маленькому банку, выкупленному большим и известным в России банком. Но фишка оказалась в том, что совершить перевод денег можно было только в тех отделениях банка, которые раньше принадлежали маленькому банку, в моем городе таких отделений оказалось только одно. Через интернет перевести деньги оказалось невозможным: нужно было выбрать нужное отделение из ограниченного списка, а нужного отделения в списке не было. Поехала в то единственное отделение, а там (в связи с тем, что перечисление денег нужно было произвести на карту фактически другого банка) у меня потребовали не только обычные ФИО владельца карты и ее номер, но и номер счета, БИК и еще что-то. Вернулась домой, написала продавцу, что не могу перечислить деньги по таким-то причинам, все объяснила, извинилась, что вынуждена снять резерв, хотя кукла по-прежнему нравится и очень жаль, что так получилось. Продавец вместо того, чтобы решить проблему (дать недостающие сведения или, может быть, номер карты мужа, мамы, других близких людей, дать возможность перевести деньги другим способом ("Контакт", "Золотая корона" и т.д.), написала, что ничего страшного, у нее есть другие желающие на куклу. Никаких извинений. Было ужасно обидно и мерзко, хотелось написать отрицательный отзыв, но я не стала делать этого. Куклу через несколько дней купил покупатель из Москвы.

Дорогой анон, я тот ужасный продавец! Но я думала, что ты просто передумал покупать, просто в такой завуалированной форме, потому что перед этим мне на этот банк другая девушка деньги пересылала успешно с одним номером карты. О, если бы ты спросил, есть ли какие-то другие возможности! Я, правда, вообще с другими переводами не знакома, а у мам-бабушек карт вообще нету, но мы бы что-нибудь придумали. Прости меня, пожалуйста! Я правда не думала, что ты все еще хочешь эту куклу.

А реквизиты полные я только сейчас узнала где смотреть, хотя онлайн банком пользовалась, такая вот тупая

[Гость]

В догонку: Все деньги от продажи той куклы в день продажи пошли на срочное лечение от рака мастера с ДП Михаила Ломова www.forum.dollplanet.ru/viewtopic.php?f=4&t=429... и тут www.livemaster.ru/topic/959905-priem-rabot-na-6...
В этом свидетельница форумчанка из Москвы, которая купила эта куклу, помимо покупки добавив туда свои деньги. Квитанции тоже есть, и близкие Михаила Ломова подтвердили, что деньги пришли. Сама я с ним не знакома и заказов у него не делала, просто мне было его очень жаль.

[Гость]

А это тут при чём?

[Гость]

Зависит от причин и того, как именно отменена сделка. Ну и от человека, да. Понять-то каждого можно) Но вот если два-три раза косяк, то либо дам еще один шанс либо в следующий раз просто вежливо откажу

[Гость]

Никаких извинений. Было ужасно обидно и мерзко, хотелось написать отрицательный отзыв, но я не стала делать этого. Куклу через несколько дней купил покупатель из Москвы.

Какие извинения, когда по твоей инициативе сделка отменена (не важно - банк, понос или др.). Ну, ты даешь! Ник свой скажи хоть, неадеквашка.

[Гость]

Дорогой анон, я тот ужасный продавец! Но я думала, что ты просто передумал покупать, просто в такой завуалированной форме, потому что перед этим мне на этот банк другая девушка деньги пересылала успешно с одним номером карты. О, если бы ты спросил, есть ли какие-то другие возможности! Я, правда, вообще с другими переводами не знакома, а у мам-бабушек карт вообще нету, но мы бы что-нибудь придумали. Прости меня, пожалуйста! Я правда не думала, что ты все еще хочешь эту куклу.

Я не называла вас ужасным продавцом, просто по существу темы треда написала, что со мной случилась такая история, после которой хотелось оставить отрицательный отзыв продавцу, но я сдержалась. Я никак не могла подумать, что после того, как я подробно объяснила причины, по которым не могу перевести деньги, вы подумаете, что я все это выдумала, чтобы отказаться от резерва. Нет, я действительно пыталась оплатить куклу, но это оказалось для меня технически невозможным. К тому же я с самого начала, еще до своих приключений, спрашивала, нет ли у вас другой карты, например, карты Сбербанка.
Другую девушку я знаю и знаю, что у нее тоже были проблемы с оплатой, но ей удалось их решить. Может, в ее городе было больше отделений, где можно было перечислить деньги, или операторы банка были не такие дотошные перестраховщики. В общем, будем считать, что ей, в отличие от меня, повезло :-)).
Просто на будущее хотелось бы, чтобы продавцы сразу предупреждали возможных покупателей, что у них карта малоизвестного банка. Если бы я знала об этом до инициирования сделки, я бы даже не стала беспокоить продавца. Поберегла бы свои нервы и время :-)).

[Гость]

Погодь, покупательница, ты написала что:

вынуждена снять резерв

.
Чего тебе ещё хотелось-то? Ты же отменила сделку сама.

[Гость]

Просто на будущее хотелось бы, чтобы продавцы сразу предупреждали возможных покупателей, что у них карта малоизвестного банка. Если бы я знала об этом до инициирования сделки, я бы даже не стала беспокоить продавца. Поберегла бы свои нервы и время :-))

Я все учту. Надеюсь, Вы на меня больше не обижаетесь

[Гость]

а что за банк?
Название, чтобы обходить стороной.

[Гость]

Заношу в чс, отзыв не пишу.

+1

[Гость]

а что за банк?
Название, чтобы обходить стороной.

Его больше не существует! Теперь это ВТБ24, и карта у меня ВТБ24, просто базы еще не согласовали. (продавец)

[Гость]

а я вот тоже не знаю где смотреть БИК, номер счета и прочее...не подскажите где это можно глянуть, а то тоже вот так вот сяду в лужу...

[Гость]

2014-11-21 в 14:51
А у Вас что за банк?
Вообще в банке эти реквизиты могут дать. И в инете если есть личный кабинет

[Гость]

Погодь, покупательница, ты написала что: вынуждена снять резерв.
Чего тебе ещё хотелось-то?

Ей еще хотелось влепить отрицательный отзыв продавцу

[Гость]

А у Вас что за банк?

bsjv, потом стал росбанк, сейчас снова все мутно...в банке сказали, что часть росбанка хочет выкупить втб24. А офис, который обслуживает мою карту принадлежал bsjv. В офисе пока не знают с кем останемся.

[Гость]

Надеюсь, Вы на меня больше не обижаетесь

Не обижаюсь :-)). Давайте считать, что мы просто не поняли друг друга. К сожалению, такое бывает.

[Гость]

Не обижаюсь :-)). Давайте считать, что мы просто не поняли друг друга. К сожалению, такое бывает.

[Гость]

bsjv, потом стал росбанк, сейчас снова все мутно...в банке сказали, что часть росбанка хочет выкупить втб24. А офис, который обслуживает мою карту принадлежал bsjv. В офисе пока не знают с кем останемся.

Сочувствую ВТБ тормоза, будете год минимум мучиться с интеграцией. Лучше в банке узнать о возможностях перевода.

[Гость]

в 15:03 + в 15:08
анончики, как я за вас рад ! вот для этого ликсы и нужны

[Гость]

что бы не бегать с банками уже бы PayPal завели.
у меня пока все было нормально с обеих сторон, но многое не покупаю, как вижу ,что через банк oплaтa, сразу закрываю страницу, хотя купить хочется.
С другой стороны - деньги целее будут. (а многие куклы висят и по сей день в продажах)

[Гость]

если это покупатель то такому в последующем резерве отказываю, только немедленный выкуп в течение пары суток. если продавец - ну один раз не пидарас, можно и в другой раз попробовать, в конце концов деньги-то при мне остались, куплю у кого-нибудь другого.

[Гость]

один ибейный продавец из моих фавов иногда отменяет сделки, по причине что не нашел. часто пишет что у него есть похожее взамен и предлагает выбрать. если находит в результате то всегда напишет мне. он торгует second-hand, я на него не обижаюсь. а кроме этого других случае не было.

[Гость]

что бы не бегать с банками уже бы PayPal завели.
у меня пока все было нормально с обеих сторон, но многое не покупаю, как вижу ,что через банк oплaтa, сразу закрываю страницу, хотя купить хочется.
С другой стороны - деньги целее будут. (а многие куклы висят и по сей день в продажах)

Все гениальное просто. Спасибо, анон! PayPal есть, но не додумалась так пользоваться, потому что завела его от балды