[Ликс@]

Пишет Гость:

02.06.2020 в 14:05

Столкнулась с такой ситуацией. Купила куклу, спустя полгода решила продать, и мне написал продавец этой куклы, что хочет вернуть ее. Ценник на куклу поставила тот же самый. После получения продавец возмутился что коробка не родная и нет сертификата. Я в объявлении сертификат не обещала, но и не подписала что коробка не родная( Имеет ли право продавец требовать с меня досыл этой коробки и сертификата? Как-то усердно он у меня сейчас на ушах сидит по этому поводу. К слову, в коробке от этой куклы уехала другая еще до продажи, я даже знаю куда, но оплачивать всё это счатье с пересылками туда обратно мне не интересно(

URL комментария

@темы: Приколы нашего городка, Мнение, Две стороны, Кулстори, Странные кукольники, А как у нас?, Непосвященные, Просветиться-Причаститься, Сделка-безделка, Помощь зала!, Внутренний мир, Среда обитания

Comments

[Гость]

Компенсацию за неродную коробку и отсутствующий сертификат предложил в размере 500 р., но покупатель настаивал именно на коробке. Я предложил разворот сделки, на что мне было отказано. Даже списался с другим покупателем и просил его отправить коробку за мой счет, на что получил ответ "мне некогда стоять на почте из-за такой ерунды".

ТС, ты сделал всё что можно. При сделке действительно было недопонимание - "полный комплект" вы поняли по-разному. На мой взгляд, покупатель должен был пояснить, что "полный комплект" это с коробкой и бумажкой, потому что это не очевидно. Но дальше ты предложил все возможные выходы. Покупателю ничего не понравилось. Я не вижу, чем ему еще можно помочь.

[Гость]

Я бы так и подумал, что хочет полностью все вещи, какие он продал тебе.
А я бы подумала, как ТС. Для меня комплектация - это одежда, обувь, украшения, сменные руки, подставка, но не коробка. Про сертификат тоже не подумала бы. Ну ок, буду теперь знать, что надо это учитывать.
Но в любом случае, ТС признал ошибку и предложил решение. Если покупатель отказывается - это уже не забота ТС. И мне тоже кажется, что давать координаты нового владельца коробки - не слишком хорошая идея. У ТС коробки нет, этого достаточно.

[Гость]

И мне тоже кажется, что давать координаты нового владельца коробки - не слишком хорошая идея.

Только при согласии нового владельца на взаимодействие. Т.е. если он готов переслать коробку - связать их напрямую, чтобы не две пересылки, а одна. Но так как новый владелец коробки отказался - ни в коем случае его координат давать нельзя, конечно же.

[Гость]

А я бы подумала, как ТС. Для меня комплектация - это одежда, обувь, украшения, сменные руки, подставка, но не коробка.

Мда.
Спасибо за тему, буду знать, что есть такие одаренные, как ты и тс.

[Гость]

буду знать, что есть такие одаренные, как ты и тс.

Узнать, что твое мнение не единственное - действительно очень важная веха в жизни. Следующий шаг - научиться допускать, что другие тоже могут быть правы. Это гораздо сложнее. Пробуй! У тебя получится. Но возможно, нескоро.

[Гость]

А помните, были вроде трусы момоко? Емнип, продавалась одежда, была заявлена, как полный комплект, оказалось, нет трусов. Покупатель был недоволен, продавец не считал трусы важными. Была большая дискуссия на тему важности белья с разбросом мнений от "трусы очень важны" до "они там разве есть".

[Гость]

Следующий шаг - научиться допускать, что другие тоже могут быть правы.

Правы в чем? что человек, который попросил ТУ ЖЕ КОМПЛЕКТАЦИЮ ЗА ТУ ЖЕ ЦЕНУ должен еще и уточнить, а точно-точно ли все проданные им же элементы войдут в обратную сделку? А то вдруг у ТС-а и часть аутфита в "такую же комплектацию" не входит? Или серьги? Или еще что?

[Гость]

22:59, видимо да)
22:52, было что-то.., я бы расстроилась, например, если бы покупала полный комплект, а там трусов с вишенками нет(

[Гость]

человек, который попросил ТУ ЖЕ КОМПЛЕКТАЦИЮ ЗА ТУ ЖЕ ЦЕНУ

Во-первых, "та же цена" совершенно не значит, что покупателя нагрели. Куклы интегрити очень часто дорожают через какое-то время после выпуска. Да практически всегда. Цена куклы - это отдельный вопрос.

Во-вторых, покупатель как раз и не попросил "ту же комплектацию", и не уточнил, та же она или нет. Он это додумал. И отсюда проблема. Полностью вина покупателя - не уточнил, а потом возмутился, что комплект не оправдал его ожиданий. На фото ни коробки, ни сертификата не было, в тексте они тоже упомянуты не были. Значит, по умолчанию - их нет. Если важно - надо уточнить.

"Полный комплект" допускает разные толкования. Кукла может быть голая, может быть полным комплектом со всем что было. Купили, распаковали, поставили в витрину, так и стояла, не раздевали. А вот коробка и сертификат - отдельный разговор. В комплект, с которым кукла стоит в витрине, они точно не входят.

[Гость]

Во-вторых, покупатель как раз и не попросил "ту же комплектацию"

Вообще-то, просил. На прошлой странице ТС писал: "Всё что я понял от покупателя, что он хотел бы получить куклу в той комплектации в которой была мне продана." И если ТС не написал сразу, что "сорян, но я уже проебал коробку и сертификат, будет без них" - то мудак в этой сделке он, без вариантов.

"Полный комплект" допускает разные толкования.

у ебаноидов типа вас с тс-ом.

[Гость]

у ебаноидов типа вас с тс-ом
Это что, покупатель пришёл?
Мы не видели объявление и переписку, но допустим, ТС был неправ. Но свою неправоту признал, предложил возврат. Покупатель мог получить назад деньги и искать устраивающий его вариант. Так что не перегибай.

[Гость]

-у ебаноидов типа вас с тс-ом
-Это что, покупатель пришёл?

У тебя все несогласные с тобой - это покупатель? Тут разные аноны сидят.

Если бы ТС сразу уточнил, что нет сертификата и коробки, то и проблем бы не было.
Интересно было бы почитать другую сторону сделки. А то странно выходит: покупателю, хоть и после сделки, озвучили, что коробки и серта нет, но он не хочет ни отмены сделки, ни скидку. А что он хочет тогда? И что там за кукла? Может отсутствие коробки и сертификата сильно удешевляют куклу и скидка предложенная ТСом - ни о чем. Кукла может быть редкой или с ровной рисовкой, когда остальные такие же кривые - поэтому не рассматривает расторжение сделки. Я бы почитал другую сторону. Может и покупатель не прав не меньше ТСа, но пока именно ТС у меня вызывает больше недоверия.

[Гость]

У тебя все несогласные с тобой - это покупатель?
Я не вижу причин для просто несогласного так эмоционально реагировать и клеймить всех ебаноидами. Тем более, как ты верно говоришь, мы не знаем точно, что там было.

[Гость]

Я не вижу причин для просто несогласного так эмоционально реагировать и клеймить всех ебаноидами

много плюсов. Выглядит так, будто там если не сам покупан, то его подружаня

[Гость]

Это что, покупатель пришёл?

Чини пронзалку, а то она у тебя, видимо, в такой же "полной комплектации", как и кукла у ТС-а. Нет, я не данный покупатель, но я и сам влипал в ситуацию "а что же ты не догадался спросить, нет ли у этой куклы на задней левой пятке темных пятен?", и задолбался читать такой шейминг пострадавшей стороны в аналогичных сделках. Полный комплект - это полный комплект, а то, что некоторые альтернативные одаренные пишут "фуллсет", прилагая к кукле свои пошивухи, это не говорит о том, что "понятие фуллсет можно трактовать широко", а только о том, что некоторым мозгов бы прикупить вместо очередной куколки.
Тем более, что по словам самого ТС-а, покупатель именно что уточнил насчет того, что хочет ТУ ЖЕ комплектацию. И ТС ему не сказал, что полная комплектация уже не существует, а молчком отправил куклу, чтобы потом верещать, что коробки по его мнению в комплектацию не входят.
И не надо додумывать за покупателя, важны ему условные трусы или нет.

[Гость]

Отсутствие коробки- дефект точно такой же, как пятна на кукле, ясно.

[Гость]

Отсутствие коробки- дефект точно такой же, как пятна на кукле, ясно.

Я знаю кукол с красивыми коробками, которые сами по себе могут иметь ценность. И мне может быть вообще не нужна кукла без этой коробки. И нет, это не интегрити, а, например, вот или вот И да, в таком случае отсутствие коробки для меня будет похуже, чем пятнышко на пятке.

[Гость]

Полная комплектация, это полная комплектация, так как продается с фирмы, без всяких придумываний. Если нет трусов или рук, или серта и тд об этом нужно указать или если лень расписывать и хочется прикрыть свой жопец, пишите комплектация на фото и спроса с Вас не будет, и никто вам мозг не будет выносить и вы в белом пальто красавы. Пользуйтесь!

[Гость]

для "как с фирмы" есть термин нфрб.

[Гость]

Полная комплектация, это полная комплектация, так как продается с фирмы, без всяких придумываний. Если нет трусов или рук, или серта и тд об этом нужно указать или если лень расписывать и хочется прикрыть свой жопец, пишите комплектация на фото и спроса с Вас не будет, и никто вам мозг не будет выносить и вы в белом пальто красавы. Пользуйтесь!

Плюсую!

для "как с фирмы" есть термин нфрб.

Этот термин означает, что коробка не вскрывалась
Вот и покупай нераспакованную... Оказывается и на таких альтернативно одаренных можно нарваться...

[Гость]

Дополнение: и не НФРБ, а NRFB. Еще и буквы перепутал.
в 14:17

[Гость]

для "как с фирмы" есть термин нфрб.

MIB - mint in box, "кукла в идеальном состоянии в коробке", в идеальном состоянии, но могла доставаться из коробки, а потом положена обратно.
NRFB - Never Removed from Box - никогда не доставалась из коробки.

[Гость]

Кстати да, нужно как продавцы в вк писать- КОМПЛЕКТАЦИЯ КАК НА ФОТО. Все. Не доебется потом никто. А по сабжу - ну, если покупатель не хочет компенсации, не хочет возврата, не хочет контачить с новым владельцем коробки, то чего он хочет? Правильно, он хочет клевать мозг. ТС имхо сделал что мог.
ЗЫ: в темах пары авторов на ДП видела фотосеты с "возвращенными" куклами, теперь сижу и подозреваю)

[Гость]

13:56, ничего подобного! Вот теперь понимаю, почему незнающих люди указывают на бу кукол нрфб
и, уважаемые, которые продают миб или нрфб не нервничайте если у вас спросят про шиппер

[Гость]

Потрясая шашками ломанулись на амбразуры, не вникнув в суть комментария. Ничему не удивляюсь, это же кукольное сообщество)
Нрфб смотрите, даже буквы в нужной последовательности, люди же опечататься не могут, это максимально "как с фирмы". Хочется "как оттуда" - бери ту, что из коробки не вынималась. Ну, или миб.
Если ни одной из аббревиатур не было указано в тексте объявления, то зачем туда лезть со своей нежной ранимой душой, желающей только прям фирмового комплекта? Ей же все неймется без сертификата и коробки.

[Гость]

не хочет контачить с новым владельцем коробки, то чего он хочет?

Так координаты не давали нового владельца коробки. И аноны подняли визг и вой, что этого делать нельзя. И скрины, где ТС переписывается с новым владельцем коробки - просьба и отказ, тоже "запретили" делать и отправлять покупателю в качестве доказательства, что ТС реально пытался ситуацию разрулить. Что он ответственно отнесся к исправлению своего косяка, а не сидит на жопе ровно с деньгами и в носу ковыряет.

[Гость]

Мы исходим из того, что ТС пишет правду. Иначе, если считать, что все врут, вообще нет смысла что-то обсуждать. ТС написал, что новый владелец коробки отказался ее продавать, оснований не верить ТСу в общем-то нет, кому охота сейчас по почтам шляться без необходимости? И ТС уже не видит, что бы он еще мог предложить покупателю - так и есть, не видно больше выхода. Подставлять владельца коробки и давать его координаты неадеквату - нехорошо, конечно.

Адекватные люди сделали выводы из этого обсуждения - что всегда могут быть разночтения и обязательно надо уточнять важные моменты. И в объявлении писать всё что только можно, оговорки на все случаи жизни (у матёрых продавцов обычно целые простыни текста на все случаи жизни). Неадекват продолжает брызгать слюной во все стороны.

[Гость]

15:01, пшел нах, моделист хренов

[Гость]

15:42 эта кукольница порвалась, несите другую

[Гость]

Честно, я мог бы встать если и не на сторону продавца, то, по крайней мере "оба дураки, один не указал, второй подумал по умолчанию", но ТС сам написал, что покупатель ему писал, что ему важна ровно такая же комплектация. Т.е. уточнил. Спросил. Указал, что ему это важно. А в ответ получил то, что я могу назвать мелким мошенничеством - умолчать о неполной комплектации лишь бы продать, а потом включить дуру и хлопать глазками с "ой, а я не знала, что коробка входит в комплектацию". Я бы оставил за такое отрицательный отзыв, честно говоря. И за трусы бы тоже.