Пишет Гость:
Хотелось бы послушать мнения по такой ситуации. В начале месяца у меня купили куклу(фр), но попросили выслать в конце месяца, а точнее после 27 сентября, т.к. до этого времени покупатель находился в отпуске. Адрес соответственно получен. Вчера покупатель попросил вернуть денежку, т.к. нашел эту же куклу дешевле. Делать скидку на свою куклу у меня нет желания, т.к. отдаю по себестоимости. Моё предложение как то компенсировать мне хранение чужой вещи, потерю возможных покупателей, остался проигнорированным. Вот и думаю что мне делать, молча отправить куклу или вернуть денежку?
URL комментария
28.09.2015 в 19:22
Хотелось бы послушать мнения по такой ситуации. В начале месяца у меня купили куклу(фр), но попросили выслать в конце месяца, а точнее после 27 сентября, т.к. до этого времени покупатель находился в отпуске. Адрес соответственно получен. Вчера покупатель попросил вернуть денежку, т.к. нашел эту же куклу дешевле. Делать скидку на свою куклу у меня нет желания, т.к. отдаю по себестоимости. Моё предложение как то компенсировать мне хранение чужой вещи, потерю возможных покупателей, остался проигнорированным. Вот и думаю что мне делать, молча отправить куклу или вернуть денежку?
URL комментария
-
-
29.09.2015 в 12:59Не поспорю, для уродов при помощи таких "пословиц" очень удобно воспитывать терпил, которые постараются "быть выше этого" и "проявить мудрость", а потому все вернут и жопу оближут, не доставив уроду никаких неудобств, только бы чего не вышло.ТС, что бы ты ни сделал, оставь соответствующий отзыв, страна должна знать своих героев.
ППКС!
Это все равно как если бы ТС написал мадам после возвращений "Я тут подумал, кукла подорожала пока вы в отпуске были. Платите еще или сделка отменяется"
ну!
Удержать % за хранение + % за потерю потенциального покупателя за этот период + негативный отзыв.
Или проблемную сделку, если в отношении покупателей так можно сделать.
Анон, я с тобой, конечно, согласен, но если они не подписывали условий, то это уголовная статья. Присвоение чужих средств никому не разрешено, даже если их по совести удерживают, но живем-то по законам РФ, а не законам совести, хоть и увы))
ТС, верни деньги, но отзыв оставь, там где совершалась сделка, ибо нефиг. Ну или молча сглотни, покорми в себе маленького терпилку, глядишь, еще подкормишь пару раз и станешь настоящим терпилой. С дежурными "я выше этого", "просто связываться неохота" и пр. которого никто не уважает.
-
-
29.09.2015 в 14:11Нет, слишком маленькая сумма, на статью не вытянет, максимум это гражданский иск.
-
-
29.09.2015 в 14:25Я так поняла, ты поднял этот вопрос, но покупашка его проигнорировала. Подними снова, но предупреди, что если твои слова снова будут проигнорированы, ты откроешь проблемную сделку. Не хочет решать этот вопрос в ЛС, будет решать его на людях, которые будут знать, что вот этот юзернейм может купить у вас на немаленькую сумму, а через месяц потребовать деньги обратно.
Правда на твоей стороне.
Вообще подозреваю, что нет там никакой куклы "подешевле", а есть оборзевший человек, который в отпуске потратил деньги и вернуть деньги за покупку. Когда там кукол-то искать, если была в отъезде?
-
-
29.09.2015 в 14:41Отриц. отзыв ничего не изменит: продавец деньги и так потерял, ибо мог продать другому. Щаз кризис, может ТС продавал потому что есть не на что? ТС, возвращай деньги за вычетом 30-50% это справедливо. Ээто рынок, а не магазин с доп. сервисом
-
-
29.09.2015 в 14:49Я чисто теоретически, анон. Ясно, что на практике никто не станет подавать иск из-за 500 рублей, которые ещё поди докажи зачем были переведены и почему вообще эти суммы туда-сюда ходили, чеков о покупке нет, все платежи у нас добровольны и тд. Но вот чисто теоретически какое-нибудь ГГ-образное может попробовать. Но об уголовной ответственности, которую поминал анон выше, речь вообще зайти не может, сумма не подходит.
-
-
29.09.2015 в 15:40Проснись, какой нах юрист? Сама она заяву не накатает?
ТС, возвращай деньги за вычетом 30-50% это справедливо.
ага, и садись в тюрьму, т.к. хищение до 1000 рублей считается мелким и ответственность наступает по статье КоАП РФ, свыше (твои присоветованные 30-50% от ФР) уголовная ответственность. Тем более если потерпевший подаст заявление в полицию и будет настаивать на привлечении к уголовной ответственности лица, уличенного в краже, то уголовное дело возбудят и направят в суд. Малозначителен для него ущерб или нет в связи с его (потерпевшей стороны) материальным положением доказывать придётся не полиции (им все равно, согласно УПК РФ они сторона обвинения), а виновному и его защитнику. Либо же при поступлении заявления в полицию и безразличном поведении потерпевшей стороны, "рьяные" сотрудники полиции сами все подведут к уголовному делу.
ГГ-образное может попробовать.
и я про то. А что покупашка именно такая - нет сомнений.
-
-
29.09.2015 в 15:44А вот тут и хранится проёб. Покупашке придется доказать, что деньги были похищены, а не отданы добровольно. Сделать это малореально, перевод осуществлен самой покупашкой, скорее всего без пометок о том, что это коммерческая транзакция. Зачем, что и как транзачили между собой эти две стороны - сомнительная и малодоказуемая история. И нет, нотариально оверенные скриншоты переписки тут не прокатят.
и я про то
И как у любого ГГ-образного барахла у покупашки выгорит только собственный пердак.
-
-
29.09.2015 в 15:46Пошлину все равно платить придется, даже если заяву откатят из-за каких-то мелких нарушений. Без юриста это можно несколько раз проебаться. Ещё вопрос в том, знает ли она точно ФИО и адрес по прописке продавца, без этого в суд не обратишься. Опять же покупашке нужны доказательства, что совершено хищение помимо её слов о том, что она что-то покупала с рук и ей вернули не всю сумму.
-
-
29.09.2015 в 15:46Пошлину все равно платить придется, даже если заяву откатят из-за каких-то мелких нарушений. Без юриста это можно несколько раз проебаться. Ещё вопрос в том, знает ли она точно ФИО и адрес по прописке продавца, без этого в суд не обратишься. Опять же покупашке нужны доказательства, что совершено хищение помимо её слов о том, что она что-то покупала с рук и ей вернули не всю сумму.
-
-
29.09.2015 в 15:50-
-
29.09.2015 в 16:11Продавец, насколько я поняла, поступил именно так, как большинство считает правильным - предложил покупателю либо завершить сделку как договаривались - выслать куклу наконец, либо обговорить размер неустойки за расторжение сделки. Покупатель упёрся рогом - хочу деньги взад. Т.е. расторжение сделки без неустойки. Вот и думай, как тут лучше... Вернуть деньги и забить либо идти на принцип и отсылать куклу. Покупатель ведь обязательно что-нибудь еще выдумает (сломает куклу и скажет, что так и было) и будет продолжать требовать деньги взад. Ну да, обфотографировать куклу перед отправкой. Особенно если деньги уже частично потрачены (на что продавец имел полное право, в общем-то, если уверен в качестве товара, который ожидает отправки).
Сочувствую продавцу. Покупатель удивительно наглый. Опасения вступать с ним в открытую войну вполне обоснованны.
-
-
29.09.2015 в 16:42или косит под наглого.
-
-
29.09.2015 в 16:52ТС, не молчи, расскажи как дела сейчас обстоят?!
-
-
29.09.2015 в 17:40Т.е. расторжение сделки без неустойки. Вот и думай, как тут лучше... Вернуть деньги и забить либо идти на принцип и отсылать куклу. Покупатель ведь обязательно что-нибудь еще выдумает (сломает куклу и скажет, что так и было) и будет продолжать требовать деньги взад. Ну да, обфотографировать куклу перед отправкой. Особенно если деньги уже частично потрачены (на что продавец имел полное право, в общем-то, если уверен в качестве товара, который ожидает отправки).
Основания для отмены покупки ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ после оплаты? Я их не вижу. Нашла подешевле через месяц - это не аргумент. Я тоже много чего находила дешевле буквально через пару недель после покупки - разве это дает мне право идти и возвращать деньги продавцам? Нет.
Проблему с намеренной поломкой покупателем куклы можно решить детальными фото куклы, причем фото не редактировать ни в каких редакторах. Продавец также может разместить их у себя в блоге заранее. Не с целью "ата-та", а что вот мол высылаю куклу, детальные фото.
Кукла уже куплена и принадлежит покупателю, он сам распорядился при оплате, как с ней надлежит поступить. Продавец в праве предупредить, что за каждый дополнительный день хранения ЧУЖОЙ вещи, пока покупашка бодается со своей жадностью, он вправе назначить сумму (обнаглела? Вот пусть и получит то же самое) либо он немедленно высылает ей ее вещь, потому что хранить ее дольше 27 сентября он не обязывался. И пусть решает дальше, что с купленной куклой делать. И да, соответствующий отзыв в случае, если продолжит буреть. После такой истории с ней ни один нормальный продавец не захочет иметь дел.
-
-
29.09.2015 в 17:45ТС
-
-
29.09.2015 в 17:57ТС, мало берешь. Если ты и твоя покупашка в разных регионах, то с тебя еще банк удержит комиссию за перевод взад ей денег.
-
-
29.09.2015 в 18:03-
-
29.09.2015 в 18:12ТС
ТС, советую открыть проблемную сделку уже сейчас. У тебя на руках чужая вещь и мутная покупашка.
Жмотиться за 600 рублей от несостоявшейся по ее вине покупки ФР-ки - это оборзение вселенских масштабов.
Я вообще вижу справедливыми только такие варианты:
а) Кукла отправляется к покупателю. Ты не обязан хранить чужую собственность у себя дольше оговоренного срока.
б) Деньги возвращаешь, но с большей удержанной суммой. Потому что да, аноны выше правы - тебе от этой сделки только хлопоты и потери.
в) Деньги возвращаешь полностью, но только после продажи куклы другому покупателю.
-
-
29.09.2015 в 18:13ТС
ТС, советую открыть проблемную сделку уже сейчас. У тебя на руках чужая вещь и мутная покупашка.
Жмотиться за 600 рублей от несостоявшейся по ее вине покупки ФР-ки - это оборзение вселенских масштабов.
Я вообще вижу справедливыми только такие варианты:
а) Кукла отправляется к покупателю. Ты не обязан хранить чужую собственность у себя дольше оговоренного срока.
б) Деньги возвращаешь, но с большей удержанной суммой. Потому что да, аноны выше правы - тебе от этой сделки только хлопоты и потери.
в) Деньги возвращаешь полностью, но только после продажи куклы другому покупателю.
-
-
29.09.2015 в 18:43напиши, что кукла отправлена.
может, оживёт.
-
-
29.09.2015 в 19:04может, оживёт.
Кстати!!! Хорошая идея.
Наблаблаблакать что-то вроде: "Вы прочитали мои письма, но оставили их без ответа - это подтверждает система форума/сайта/нужное вставить. Сделка состоялась, куклу вы оплатили и она уже фактически месяц как ваша и находилась у меня исключительно по вашей личной просьбе до вашего возвращения из отпуска. Весомых аргументов в пользу расторжения сделки спустя месяц (!) вы не привели, диалог со мной вы не поддерживаете, несмотря на то, что я пошла вам навстречу, поэтому я не вижу причин, по которым должна дальше держать на хранении чужую вещь, тем более, что обговоренное время, которое ваша кукла по вашей просьбе должна была находиться у меня, уже несколько дней как истекло. Высылаю вам ее, как и было условлено, но с оговоркой, что отправка куклы задержалась на несколько дней по вине нового владельца куклы."
-
-
29.09.2015 в 19:37Офигенная, она просто не будет ее забирать с почты и кукла вернется обратно. А она продолжит требовать свои деньги обратно, только уже в более категоричной форме. А продавец еще и за пересыл оплатит.
ТС, давай уже ник в студию и ей любезно ссыль на этот пост, может одумается?
-
-
29.09.2015 в 19:44-
-
29.09.2015 в 19:4610% от цены, думаю, нормально, и не меньше 1000р. (исходя из того, что фр по-любому тысяч несколько стоит).
-
-
29.09.2015 в 19:51-
-
29.09.2015 в 19:57-
-
29.09.2015 в 19:58просто сказать. не отправить.
намёк в том, что возможное получение денег откладывается на пару месяцев (поездки туда и обратно + месяц валяния на почте в ожидании получения)..
-
-
29.09.2015 в 20:03Взяла для примера расценки камер хранения на Казанском вокзале.
Стоимость хранения 1 места ручной клади в камерах хранения с кладовщиками составляет:
Первые календарные сутки - 170 руб. 00 коп.;
Каждые последующие сутки - 170 руб. 00 коп.
-
-
29.09.2015 в 20:09-
-
29.09.2015 в 20:52Да хоть усрись она - продавец выслал покупку, что она её не забрала - её проблемы. Продавец может и не забирать её обратно с почты, кстати сказать, так что дура останется и без денег, и без куклы.