Ненавязчивый сервис

[ЛиксоЕд]

Пишет Гость:

02.10.2013 в 16:44

Аноны, а что вы думаете по поводу бесконечно прекрасного в своей ненавязчивости сервиса фирмы мукла-супернова?
Анон немножечко в шоке от этой истории: www.forum.dollplanet.ru/viewtopic.php?p=2660385...
И как у вас вообще сейчас с заказом и сроками ожидания мукол? Анон вот 4 месяца назад муколку заказал, и в процессе заказа ему отвечали и на звонки, и на письма, а вот когда он начал через 3 месяца таки узнавать, что с муклой и когда за ней можно будет подъехать в офис, его звонки и письма начали игнориться.
Не очешуела ли часом фирма, или это первый признак банкротства, о котором поговаривают в кукларах у-мылках и закрытых записях?

URL комментария

@темы: Фирмы, Авторская кукла, Продажи, Мнение

Comments

[Гость]

Охренеть. Нет слов просто.

[Гость]

а когда муклы стали бжд?

[Гость]

а когда муклы стали бжд?

А при чем здесь бжд?

[Гость]

аватарка с попокорном подвела))

[ЛиксоЕд]

аватарка с попокорном подвела))

Извини, не подумал.) В следующий раз сниму.)

[Гость]

Судя по фейсбуку, мадам Волошина развлекается вовсю, и до каких-то там мукол ей дела нет. Звездец, товарищи. Заказчиков жалко.

[Гость]

Мне понравился ответ С. Ни звонков не было, ни писем... Мистика!
Компанию в черный список, однозначно.

[Гость]

на салоне-то они будут? а то что-то мне под заказ куклу уже не хочется покупать, лучше готовую возьму

[Гость]

анон, лучше на вторичке бери и желательно куклу прошлых лет. Неизвестно, из чего и как отливались муклы 11-12 гг - говорят, они желтеют, зеленеют и проч.

[Гость]

Читаю истории людей, которые ждут Муклу три года, и понимаю, что мне еще повезло: заказала куклу в ноябре, а получила только в следующем августе Хотела купить еще двух Мукол, но теперь желания поубавилось. А я так хотела еще Марго

[Гость]

Мне весной этого года повезло - я заказала муклу в январе, получила в апреле. А после этого заказала муклу в июне и жду до сих пор, ни ответа, ни привета, звонки игнорят, на письма не отвечают с 4х! разных ящиков (так что стабильная отмазка менеджера С., которая всем врет, что письма клиентов якобы улетают в спам тут не канает).

я понимаю, что с меня не взяли денег вперед и мне не к чему предъявить претензию, но я, блять, хочу свою муклу уже наконец! Или хотя бы знать, сколько её будут делать. Если бы мне при заказе просто написали, мол, так и так, будем делать муклу от 6ти до 8ми месяцев, я бы все 8 месяцев сидела на попе ровно и не беспокоила менеджера ни звонками, ни письмами. А то не знаешь, и дергаешься. Я вот хочу знать, стоит ли мне сейчас идти на сум за Дией и тратить всю куклозаначку, или через пару недель таки будет готова моя Амалия и мне нудно будет её выкупать? Бесит эта неорганизованность! И вроде не первый год компания на рынке, ну нужно уже как-то научиться работать с клиентами!

[Гость]

Аноны, а что там у них с одеждой-обувью? Где ассортимент посмотреть? Цены? Анон не нашел ни адреса нового офиса, ни часы работы. Сайт не пашет... Хочется своим муколкам новиночек уже! Это ж не надо заказывать и ждать.

[Гость]

а это вот такая сказочная фирма, анон, у которой ни сайта, ни сообщества, ни каталога с куклами и ценами, и о том, что ты хочешь заказать, нужно показывать на пальцах менеджеру фирмы. Которая месяцами на письма не отвечает, о да.

И ладно москвичи, у которых есть возможность съездить в мастерскую и там выбрать что-то из вещей, а жителям других городов совсем туго приходится.

я лично присылала менеджеру фото мукол в одежде и спрашивала, шьют ли они вот такое из такой же ткани, и сколько оно будет стоить.

[Гость]

это же Светлана, аноны!! Легче сказать, что она не делает, чем наоборот.

[Гость]

У меня несколько мукол. Последнюю заказывала в 2011 г. Отлили очень быстро, где-то за месяц.
Но есть несколько но:
1. Не подогнан шейный шарнир, голова практически не наклоняется и не поворачивается в стороны.
2. То же самое с плечевыми шарнирами. Руки поднимаются приблизительно до уровня груди и с большим трудом.
3. Пальцы на руках растопырены в разные стороны.

Как бы ни ругали Радислава, но всё-таки у кукол, отлитых их им таких недостатков не было.

[Гость]

Ну с клиентоориентированностью у мукловцев были большие траблы и в лучшие времена, и при радиславе. На письма тоже никогда не отвечали, что либо узнать про свой заказ можно было только дозвонившись или приехав лично. Спасало только наличие готовых кукол, и да, заказы делали в целом быстрее, но не за 2-3 дня, а недели за 2 как минимум.

[Гость]

Народ, не стройте иллюзий: компания давно сдохла как юр.лицо. Сейчас это просто частная лавочка, где работает только Тимур и его помощники. Волошина давно забила на мукол, и ей тупо похуй, что происходит. а Светлана полный слоупок, так что даже и не пишите ей. Тимур молодец, но он один физически не справляется со всем сразу, человек вообще в три смены работает, ему некогда отвечать на письма. Но лучше всего пишите ему, так есть шанс, что вам ответят, а не проигнорят.

[Гость]

Кого-то еще интересуют мукелы?

[Гость]

Гость 13:44
а прикинь, интересуют.

[Гость]

Рыба гниет с головы. Полине муклы давно неинтересны, а Тимур явно больше увлечен своими инопланетниками. Прибыль они имееют, скорее всего, с отливки авторских кукол. Ну и кому там нужны муклы, кроме нас с вами? ((((((

[Гость]

вот хреново, блин( у меня всего 3 муклы, я ещё не всех купила из старых коллекций, а хочется ведь и новых девочек. Блин, гадская фирма((

[Createress]

Тимур молодец, но он один физически не справляется со всем сразу, человек вообще в три смены работает, ему некогда отвечать на письма.

Тимур явно больше увлечен своими инопланетниками.

По ходу дела, второй анон прав...

[Гость]

Что думаю? ужас. Хотела когда-нибудь купить себе муклу может быть... Но уже передумала. Не обладаю ангельским терпением и лютобешено бешусь, если меня игнорят в письмах. Нафигнафиг.

[Гость]

. Хотела когда-нибудь купить себе муклу может быть...

нафига этот низкокачественный вчерашний день?
совковый креатифф за неимением. уж лучше ооаки кретиффк... одной девушки покупайте.
серьезно. кукла не плоха, но исполнение... еще бы из глины слепили.

[Гость]

20:10

низкокачественный вчерашний день

ты муклу в руках держал когда-нить? Или ставишь диагнозы по фоткам?

[Гость]

из глины?
между прочим, суперпафосные куклы Бычковой сделаны именно из глины, в смысле, фарфора.

и да: вот не надо гнать на материал, из которого сделаны муклы, он очень хороший.
или анон предпочитает лёгкий ароматный китайский пластик ларьковых кукол?

[Гость]

или анон предпочитает лёгкий ароматный китайский пластик ларьковых кукол?

Судя по тому, как он отправляет народ к креатифке - да!

[Гость]

Полиуретановые бычковы, кстати, из того же пластика, что и муклы, льются. Так что материал там что надо! Вот уж что в последнюю очередь в муклах ругать, так это пластик.

[Гость]

ты муклу в руках держал когда-нить?

да, один раз и очень разочаровался именно в материале.

между прочим, суперпафосные куклы Бычковой сделаны именно из глины, в смысле, фарфора.

китайские куклы тоже и что?

и да: вот не надо гнать на материал, из которого сделаны муклы, он очень хороший.

охеренный аргумент. хороший. угу.

Судя по тому, как он отправляет народ к креатифке - да!

Котик, то был сарказм.

[Гость]

да, один раз и очень разочаровался именно в материале.

интересное самомнение: материал плохой, потому что одному анончику не понравилось))))))) покупай китайских кукол, чё) и не лезь в нашу песочницу.