Пишет Гость:
вопрос, срочный вопрос
получила от российского РР-пользователя посылочку с долгожданным блайзо-телом, я в Израиле, она в России. добрая душа отказалась принимать оплату, пока посылка не приехала. вот посылка приехала, я пыталась оплатить через РР в долларах, не получилось, девочка прислала РР-платёжку в долларах, та же фигня - не получается оплатить, получаю следующее сообщение :
We can’t send your payment right now. If you keep running into this issue, please contact PayPal.
завтра буду в РР-поддержку звонить, но вот подумала может проблема с российским счётом ? помню как то российские пользователи писали про изменения правил для сделок в иностранной валюте. кто с таким сталкивался ? может надо какую кнопочку нажать в определениях российского счёта или что ещё ?
спасите, помогите
URL комментария
02.07.2016 в 22:42
вопрос, срочный вопрос
получила от российского РР-пользователя посылочку с долгожданным блайзо-телом, я в Израиле, она в России. добрая душа отказалась принимать оплату, пока посылка не приехала. вот посылка приехала, я пыталась оплатить через РР в долларах, не получилось, девочка прислала РР-платёжку в долларах, та же фигня - не получается оплатить, получаю следующее сообщение :
We can’t send your payment right now. If you keep running into this issue, please contact PayPal.
завтра буду в РР-поддержку звонить, но вот подумала может проблема с российским счётом ? помню как то российские пользователи писали про изменения правил для сделок в иностранной валюте. кто с таким сталкивался ? может надо какую кнопочку нажать в определениях российского счёта или что ещё ?
спасите, помогите

URL комментария
Между россиянами можно теперь платить только рублями, но там сразу при попытке переслать другую валюту ПП пишет об этом открытым текстом. Так что, нужно еще раз попробовать, вдруг получится.
И вспомнил, они там какое то ПО обновляли, предупреждали, что пользователи с устаревшим оборудованием могут столкнуться с проблемами. Как раз с июля.
попробуйте зарегать новый аккаунт из страны пребывания, перевести со старого денежку на новый, и уже перевести ей) как вариант)
И рублями я никогда не платила
И вообще рубль видела в последний раз леть двадцать назад
Вопрос про вторую сторону - может ли любой российский пользователь получать оплату в долларах ?
сегодня обратилась в службу РР-поддержки, проверили, сказали что была небольшая блокировка, сняли.
думаю это из за того что с неделю назад я оплатила с мобильника, а у них это прошло как оплата через неопределённую локацию, они тогда прислали мне смску для подтверждения, а я как то случайно её стёрла, потом на ибее что то оплатила без проблем, и думала что мне показалось. неа, не показалось, сейчас после верификации с вопросиками по личным данным это сняли.
но проблема всё равно не решилась - теперь они говорят что есть проблема с транзакцией, система РР защиты её не пропускает, причём система это делает без объяснений, причину понять они не могут.
сказали что с моей стороны всё окей, а к другой стороне у них доступа нет.
попросили через 24 часа попробовать оплатить, а если не получится, и скорее всего не получится, так и сказали, то нужно будет искать другой способ оплаты.
эхэхэ, жду 24 часа теперь.
ТС
продавец отменила проблемную платёжку, проверила со своей стороны с помощью РР-поддержки что нет проблем, как я со своей стороны и прислала мне новую платёжку.
оплатила я по новой платёжке без проблем, через браузер Эксплорер - как мне в поддержке сказали - так как они говорят иногда защитная система тормозит транзакции именно из за другого браузера.
вот ! большое всем спасибо за советы
ТС