18.06.2018 в 14:22
Аноны, привет.URL комментария
У меня тут спорная ситуация:
Продавала клир и волосы вместе, довольно выгодно, лишь бы забрали уже. У меня их купили из другого города. Я выслала, дала трекер. Посылка дошла, но оказалось, что покупатель укатил в отпуск. Окей, я сходила и написала заявление на продление хранения, но всего за четыре дня до его окончания, т.к. из-за праздников и работы до почты было не добраться (и сама подача заявления была заморочистой, если без подробностей - косяки почты). Заявление до отделения получателя вовремя не добралось и посылка уехала обратно ко мне.
Покупатель требует вернуть деньги за вычетом того, что я отдам за обратную доставку.
А мне это не сдалось, т.к. я и без того пробегала, выкраивая время, которого нет, и сумма, хоть и небольшая, для меня сейчас критичная.
Что я могу сделать? Понимаю, что вернуть деньги и забрать посылку, но очень хочется человека просто послать, потому что какого черта я должна тратить время и нервы из-за того, что кто-то не рассчитал время отпуска и не попросил отправку позже.